Tests utilisateurs
Malgré toutes les précautions prises pour concevoir les interfaces ergonomiques de votre site, appli mobile ou SaaS, rien ne remplace la puissance des tests utilisateurs pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qu’il faut corriger avant d’aller plus loin.
Confrontez vos hypothèses à la réalité du terrain
Une interface peut sembler claire jusqu’au moment où elle est réellement utilisée.
Les tests utilisateurs permettent de détecter les zones d’incompréhension, les difficultés de parcours, les hésitations et les écarts entre vos intentions de conception et les comportements réels de vos utilisateurs.
Dans l’idéal, les tests utilisateurs doivent être réalisés le plus tôt possible, dès la création de vos premières maquettes fonctionnelles.
Je peux prendre en charge l’ensemble du dispositif : création du guide d’entretien, animation des tests, analyse des verbatims et synthèse des recommandations.
Tests utilisateurs - Ma méthode
1. Nous validons le périmètre des tests utilisateurs lors d’un appel ou d'une visio.
2. Je prépare le guide d’entretien et le prototype à tester.
3. Je réalise les tests utilisateurs, m’occupe de la retranscription et vous partage des préconisations concrètes et priorisées.
Mon regard externe et expérimenté en ergonomie digitale et en UX design vous permet de mener des tests utilisateurs de manière structurée, professionnelle et efficace, afin d’identifier rapidement les points de friction.
Tests utilisateurs - Ce que vous obtenez
Des interfaces plus simples à utiliser et plus rassurantes pour vos utilisateurs.
Une meilleure compréhension des comportements et attentes de vos utilisateurs.
Des décisions UX validées par des observations concrètes et non par des suppositions.
Des retours utilisateurs réels pour optimiser vos parcours, améliorer vos interfaces et faire évoluer votre projet dans la bonne direction.
Tests utilisateurs - Cette prestation est faite pour vous si
Vous souhaitez améliorer la compréhension et l’efficacité de vos interfaces.
Vous voulez identifier les points de friction avant la mise en ligne de votre projet.
Vous avez besoin d’un regard expert pour analyser les comportements utilisateurs.
Vous voulez réduire les erreurs de conception avant qu’elles ne coûtent du temps et de l’argent.
Tests utilisateurs - Infos pratiques & tarifs
Durée
Variable en fonction du nombre d’écrans à tester et du nombre d’utilisateurs sélectionnés.
Livrables
- Retranscription des verbatims.
- Synthèse des tests utilisateurs avec des préconisations concrètes.
- Mise à jour des maquettes fonctionnelles réalisées.
Tarif
Sur devis, car les tarifs varient en fonction du périmètre à tester, de la durée des tests et du nombre d’utilisateurs sollicités.
Ce sont mes clients qui en parlent le mieux
Rigoureuse, attentive, rapide et efficace, Nathalie nous a aidés à revoir nos parcours dans un délai contraint. Elle a fait preuve de ses compétences UX/UI dans nos ateliers de coconstruction, a mené les tests utilisateurs avec professionnalisme et a su tirer parti de contraintes fortes. Une expérience très positive !
J’ai travaillé avec Nathalie sur un projet complexe et de grande envergure durant plusieurs mois. Son expérience en tant qu’ergonome et ses qualités d’adaptation en feront un élément essentiel de votre groupe. Nathalie dispose d’une très bonne capacité d’animation et de restitution sur des ateliers de tests IHM utilisateurs. Son travail méthodique et organisé laisse place à une grande fluidité dans l’exposition de ces idées, ce qui permet de travailler dans un bon niveau de clarté. Vous pouvez ainsi, compter sur la fraîcheur de ses idées pour donner un aspect unique à vos projets.
J'ai eu le plaisir de travailler avec Nathalie sur la réalisation de maquettes et de tests utilisateurs. Nathalie a su très rapidement s'approprier le sujet sur lequel nous avons travaillé, grâce à son écoute et à son professionnalisme. Elle a su appréhender les besoins du client avec justesse et fut de très bons conseils quant à l'ergonomie de la plateforme que nous souhaitions réaliser.
J’ai travaillé avec Nathalie pour des tests utilisateurs sur un futur programme. Je la recommande pour la qualité de son intervention, son écoute, ses conseils et son professionnalisme.