Recherche utilisateur

Détails sur les prestations de type recherche utilisateurs

Recherche utilisateur

Si vous souhaitez réaliser un site ou une application mobile qui réponde vraiment aux besoins de vos utilisateurs, il est indispensable de les rencontrer et idéalement le plus en amont possible de la conception de votre projet.
Je peux intervenir sur ce type de prestation en allant sur le terrain pour faire des observations, des interviews utilisateurs ou encore des sondages. Dans le cadre d'un service existant, je peux également analyser les témoignages de vos clients (sur les réseaux sociaux, les forums, les sites d'avis et les Stores) ainsi que toutes les données détenues par votre service client. Enfin, si vous souhaitez monter en compétences dans ce domaine, je peux également vous former et vous coacher.

 Durée : varie en fonction du type de recherche à effectuer et du nombre d'utilisateurs sélectionnés.
 Modes d'intervention : sur le terrain, dans vos locaux ou en télétravail.
 Zones géographiques d'intervention : Paris, Île-de-France, France (Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Nice, Strasbourg, Toulouse, etc.), Europe (Amsterdam, Barcelone, Bruxelles, Genève, Lisbonne, Londres, Madrid, Milan, Porto, Rome, etc.), Monde (New York, San Francisco, Sydney, etc.).
 Livrables : le document de synthèse des observations / interviews / sondages avec des préconisations au format Powerpoint.
 A qui s'adresse cette prestation : responsable digital, responsable marketing, UX Designer, chef de projet digital, product owner.
 Valeur ajoutée de mon intervention : vous aider à mieux connaître les besoins de vos utilisateurs afin de leur proposer un service plus adapté.
 Prestations complémentaires : audit ergonomique, benchmark UX, architectutre de l'information, wireframe et prototype.

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Vous savez que pour faire une conception centrée utilisateur, il est important de connaître les besoins de vos utilisateurs et de les intégrer dans votre site ou votre application mobile. En tant qu'experte en UX Design avec 18 ans d'expérience, je peux vous aider en réalisant des interviews auprès de vos utilisateurs. Contactez-moi pour échanger sur votre projet.

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